販売をしている間あなたの心を失うことはどうですか?

「クライアントに協力を継続するよう説得するにはどうすればいいですか?」
「もう月末だ。販売計画はまだ達成されていない」
「明日は重要な会議です、そしてプレゼンテーションは準備ができていません - もう一度、どうにかして外出する必要があります...」

これらの考えや他の考えは、多くのセールスマネージャーの心の中で常に回転しており、彼らに昼夜を問わず安心感を与えません。その結果、ストレスは彼らの生活の忠実な仲間になります。 「そして、何をしますか - あなたは尋ねます。それは私の仕事です」。間違いなく、営業活動は本当にストレスを感じています。もう一人の競争相手が既にかかとにいて、顧客を彼の側に引き寄せているので、それは少しの価値があります。どんな平和がありますか?

しかし、ここで私はあなたが喜ぶことはまずないということを一つあなたに話します。誰もあなたに売り手になることを強制しませんでした。ある素晴らしい(そしておそらく恐ろしい)日、あなたは決心しました:「私は営業部で働きます」。確かに、あなたは何が起こっているのか知っていました。したがって、今あなたの不幸な運命について不平を言っても意味がありません。彼は自分自身を売り手と呼び、ストレスの深みに入った(有名なことわざのゆがみを残念に思う)。

偶然にも完全に販売圏に入っていることが判明するかもしれませんが。多分あなたは両親の圧力で商学部に入学し、卒業証書を受け取り、そして専門分野で仕事をする以外に選択肢はありませんでした。または、あなたの知り合いの誰かがあなたに「非現実的にかっこいい」売り上げの仕事を提供してくれましたが、あなたはそれに同意しました。

それはあなたがここに着いた方法は関係ありません、はるかに重要なのはあなたが売り手の役割でどのように感じるかです。最近、あなたがますます自分自身に質問をするようになっているなら:「そして、実際に、私はここでやっているのは何ですか?」そしてソファの上で崩壊し、そしてあなたは至急セールスの範囲の足を作る必要があります。だから精神病院に遠くないです...

一般に、売り上げと提携する時期が来ていることを理解していて、すでに白紙の用紙と辞任状を書くためのペンを探しているのであれば、この記事を読むことはできません。たとえば、ランドスケープデザインや図書館事業など、より静かな仕事をして、楽しく暮らしてください。

あなたが他の何かと交換することに同意しないということがあなたの人生の問題であるならば、あなたは祝福されることができます。しかし、これはあなたがストレスのすべての「魅力」から保険をかけられているという意味ではありません。時間が経つにつれて、それは慢性的になることができます - そして書き込みが消えた。せいぜい、あなたは不眠症に直面します。そのため、あなたは一日中ゾンビのように歩き回り、顧客を怖がらせます。最悪の場合 - 個人的な危機、それからあなたは確かに仕事に耐えられないでしょう。

これはすべて、あなたが「ストレス」と呼ばれるこのひどい獣を飼いならさなければならないことを意味します。あなたはそれを完全に取り除くことはできませんはい、原則として、あなたはそれを必要としません。適度な服用量でストレスを感じ、売り手にとっても有用 - それは彼らにリラックスさせる機会を与えず、彼らのやる気を高めます。ですから、「ストレスを取り除くにはどうすればいいのですか?」ではなく、「ストレスを最小限に抑えるにはどうすればよいのですか?」と言った方が適切でしょう。この質問に対する答えを見つけたら、さらに進めます。

1.新規顧客を引き付け、それに固執するようスケジュールを組む。

あなたのチームが現在のレポート作成に取り組み、通常の顧客と取引をすることに忙しすぎているなら、それは単に新しい顧客を引き付ける時間がないでしょう。これは、あなたの従業員が多かれ少なかれ彼らの業務から解放されたときにあなたの会社に完全な落ち着きがあるという事実につながる可能性があります。これを許可しないでください。

あなたのチームの仕事を整理し(誰が入っても:オフィスプランクトンや理想的な従業員)、あなたの常連客が満足していると同時に新しいものを引き付けることを確認してください。

「ここにいるよ」 - あなたは言うでしょう、そしてあなたは正しいでしょう。

しかし絶望しないでください。時間が経つにつれて、あなたはマシン上でこれらすべてのアクションを実行します。同時に、あなたは地平線を越​​えて新しい機会の海全体があなたを待っていることを知っているので、待ち望まれている穏やかさがあなたの魂の中に勝ちます。

あなたはもはや潜在的な各クライアントにプレッシャーをかける必要はありません。あなたは、より自信を持ってリラックスして顧客とコミュニケーションを取り、もはや彼らを救いの最後のチャンスとして迎えることはありません。

2.潜在的な顧客に毎日電話をかけます。

潜在的な顧客とのコミュニケーションはあなたの日々の仕事の一部であるべきです。電話をかけずに事務所を離れることは絶対にしないでください。あなたがたった20分の自由時間を持っていたとしても、あなたは次のコーヒーブレークにそれらを使うべきではありません。電話を取ってダイヤルするほうが良いです、最後に、これは長い間あなたの日記にほこりを集めてきた不幸な番号です。

そして次に何が起こるか、あなたはすでに自分を知っています。潜在的な顧客への電話は本当の会議に変わることができ、本当の会議は取り引きにつながることができます。もちろん、保証はありません。あなたはすぐに潜在的なクライアントからの拒絶、そして彼を一人にしておくという要求さえも得ることができます。したがって、電話をかけるほど、パートナーから「はい」という大事な言葉を聞くことができます。

見込み客への電話が日々の習慣になったら、ナッツのようにクリックします。あなたはもう重要な電話をかけるつもりで、震える手で電話をつかむことはもうないでしょう。あなたの声はあなたの潜在的な顧客が確かに感じるだろうという自信を放ちます。

潜在的な顧客への電話を後で延期しないでください。あなたが絶えずこの仕事を回避するならば、その日あなたは1日に20または30さえ電話をかけなければならないでしょう。あなたがそれについて考えるとき、あなたの髪の毛は終わりですね。それから今電話を取り、あなたが数週間前に連絡することになっていた顧客に電話してください。

3.潜在的な顧客と事前に話し合う準備をします。

学校や大学での勉強の時代を思い出してください。もしあなたが完全な問題であれば、おそらく試験を受けるのは嫌いです。もちろん、あなたは最後の瞬間にそれらのために準備していたので。しかし、人はテキストブック全体に含まれている200〜300ページの情報を数日間学ぶことができるでしょうか。彼が写真の記憶を持っていない限り、私はそうではないでしょう。

もちろん、あなたは外に出なければなりませんでした:チートシートを使うか、あなたの隣人を書き払うか、先生を柔らかくするためにいくらかの言い訳を発明してください。そしてあなたはまだ彼らの血中Cグレードを守ることができた。少しの間、健康にどのような損害を与えたのか考えたことがありますか。眠れぬ夜、数ギガバイトの新しい情報、1リットルのコーヒーとエネルギードリンク...あなたが心を失っていないか、または心臓発作を起こしていないかは驚くべきことです。

あなたが奇跡的にあなたの卒業証書を得て、あなたが宿題をして試験を受ける必要は決してないだろうとあなたが信じるならば、あなたは間違っています。営業の分野での仕事はあなたの知識とスキルの継続的な研究とテストを含みます。潜在的なクライアントとの会話はそれぞれ尊厳を持って合格しなければならないミニ試験です。そして、あなたがそれを準備するのが上手であるほど、成功の見込みが高くなります。

見込み客に電話する前に、詳細な計画を立てる必要があります。誰と話しますか。この人はどの会社に勤めていますか。彼はどんな質問をすることができますか?あなたはこの電話で何を成し遂げたいと思いますか:約束をするか、商業的な申し出をするか、取り引きの詳細について話し合いますか?あなたはただこれらすべての質問に対する答えを知る必要があります。さらに、あなたは彼の問題を理解し、それらを解決するための適切な方法を提案するためにあなたの対話者に注意深く耳を傾けるべきです。

あなたの語彙から「即興」と「即興」の言葉を捨てなさい。これらのテクニックが学校の試験であなたを助けてくれたとしても、それは彼らが潜在的なクライアントとのコミュニケーションにあなたを助けてくれるという意味ではありません。あなたとの最初の連絡は、電話ではなく、電話で行われることを忘れないでください。したがって、あなたは魅力とカリスマ性の助けを借りてあなたの対話者の警戒を怠ることはできないでしょう。あなたの相互作用の次の段階のためにそれらを保存してください。そして今 - 計画を立て、電話での会話の間は必ずそれをあなたの目の前に置いてください。

潜在的な顧客との会話の準備をすることで、あなたはすでに多かれ少なかれ状況をコントロールすることができるので、自分に自信を持つことができます。全く同じ優秀な学生を覚えているか、あなたがあなたと一緒に勉強した「バタナ」を望むならば。彼らは2つのアカウントですべての試験に合格したため、あなたは黙ってそれらを羨望したことを認めます。

彼らの秘密は何ですか?初歩的な準備に。彼らは、チャンスや景品を求めて、後で仕事を辞めることはしませんでしたが、ゆっくりと一ヶ月の準備をしました。したがって、彼らは自信と平等を放った。そして、あなたがすべてを知っているのであればなぜ恐れるのですか?

私はあなたが本の虫や癖になることをお勧めしません。事前にすべての準備をしてください。そうすれば、顧客からの質問や反対意見があなたを驚かせることはありません。

過度の期待を避けます。

あなたはいわゆる高品質または有望な見込み客の全リストを受け取りましたか、そしてあなたはすでに良い取引を見越してあなたの手をこすっていますか?早めに喜びを急がないでください。潜在的なクライアントがあなたに彼の連絡先を残している場合、これは彼が購入をする準備ができているという意味ではありません。おそらく彼はそれが丁寧さのためか、あるいはあなたが彼を強迫的な広告で一人にしておくためにそうしたのでしょう。彼が最終的な決定を下すために追加の情報を必要としているのかもしれません。

とにかく、あなたのリードが自動的にクライアントになることを望んではいけません。これを達成するために、あなたは汗をかく必要があります:あなたの潜在的な顧客との関係を強化し、彼らの本当のニーズを理解し、そして彼らへのあなたの提供を調整します。最悪の事態に備えて、あなたは失望を避けます - 過度の期待の典型的な結果です。さらに、あなたは歯に武装し、不可抗力のあらゆる状況に対処することができます。

5.潜在的な顧客を定期的に「処理」し続ける。

多くの売り手は大きな間違いを犯します:彼らは短期間の見込み客、すなわち近い将来それらと取引する可能性が高い顧客にのみ集中します。同時に、彼らは将来さらに大きな利益をもたらすことができる長期的なリードを完全に忘れています。効果的な販売ファネルを構築したい場合は、製品やサービスに関心を示しているすべての顧客と定期的に連絡を取る必要があります。少なくとも、これは数ヶ月に一度、できればもっと頻繁に起こるべきです。

潜在的な顧客が決定的にあなたの申し出を拒否したとしても、それを終わらせないでください。すべてが流れ、すべてが変わります。おそらく数ヶ月以内に彼の会社は拡大し、彼はただあなたの助けが必要になるでしょう。潜在的な顧客を定期的に「処理」することによって、あなたはあなたの顧客が見逃していた素晴らしい機会を発見することができるでしょう。

繰り返しますが、時間が経つにつれて、顧客管理のプロセスは習慣になります。あなたのセールスファネルでは、すべてが棚の上に配置されているので、あなたはもう未来へのパニックの恐れを持つことはないでしょう。

あなたの潜在的な顧客はもはやあなたを彼らに彼らの商品とサービスを貸したいと思う迷惑な売り手としてあなたを認めないでしょう。あなたは彼らの意見が信頼できる彼らのために信頼できる専門家になるでしょう。

それはあなたを制御し始める前にストレスを管理し始めます。

そこで、私たちはいくつかのヒントを見直しました。それに続いて、販売することで神経細胞の大部分を節約することができます。これらの推奨事項の本質は、セールスファネルを毎日のハードワークを必要とする長期的なプロセスと見なすべきであるという事実に帰着します。たとえば、潜在的なクライアントに電話をかけたり、プレゼンテーションを開催したりするなど、現在のタスクを時間どおりに解決しない場合、それらは累積して累積します。それは何につながるのだろうか?ストレスだけではなく、メガストレスを経験している間に、あなたはそれから緊急にあなたの破片をかき集めなければならないでしょう!

ご覧のとおり、あなた次第です。人生からストレスを完全に排除することはできませんが、その主な原因である先延ばし、つまり重要なものを後で延期することを排除するのはあなたの力です。手遅れになる前に今すぐに蓄積されたケースを解明し始めます。

もちろん、これはできません。誰もあなたを作ることはありません。しかし、この場合、あなたの人生は劇的に変わるという事実に備えてください。すべてをそのままにしておくと、2、3か月後にはオフィスのインテリアではなく白い壁に囲まれ、エレガントなビジネススーツではなく、ボロボロの装いをすることになります。魅力的な見通しですね。

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